to read complaints and reviews, or file yours.Defosu olan ürünü değişime verdim, iade aldılar. Elbiseyi tekrar sipariş verdim benim kargoladığım şekilde kutusu hiç açılmadan defolu ürünü tekrar bana gönderdiler. 2 gün sonra lazım olduğu için elbiseyi iade edemedim. Hem kuponum yandı hem de defolu ürün sahibi oldum.
Elbise siparişi vermiştim, 2 güne geldi. Açtığımda elbisenin yırtık olduğunu gördüm. Hemen resimlerle kendilerine bilgi ...verdim ve değişim talebi istedim. Önce olmaz dediler. Sonra kargoya verip elbisenin içine de 150 TL koyup göndermemi istediler. Daha önce kargo ücreti vermiştim, neden tekrar verey
İnternet sitesi üzerinden 645₺ ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Ürün bugün İstanbul’daki adresime ulaştı ancak elbis...e defolu çıktı. Ürünün acil olarak bana tekrar, sorunsuz ve aynı gün içinde ulaştırılmasını talep ediyorum çünkü bu elbise bana çok lazım. Normalde elbiseyi cuma günü giymem gereki
Ürünü aldığımda, görseldeki ürünün ucuz bir taklidi geldi, iade istediğimde, iade almadıklarını ve değişim olabilir dedi...ler. Değişim için başka ürüne ilave ücret ödeyip yeni sipariş oluşturdum. Kargo evde bulamadığı için geri dönmüş. Arayıp yeniden göndermelerini rica ettim. 2 haftadır depodan ceva
Merci MS Fancy (Cercis) Defolu Ürün Gönderip İade Almıyor, Müşteriyi Engelliyor Merci MS Fancy (Cercis) markasının kendi internet sitesi üzerinden 25 Şubat’ta tencel plise detaylı uzun elbise (sku: M25YMS00912200538) adlı üründen sipariş verdim. Bu ürünü toplamda üç kez sipariş etmek zorunda kaldım ve her seferinde elbise defolu olarak tarafıma ulaştı. İlk iki siparişimde elbisenin dikiş defolarını fark edip iade talebiyle siparişleri iptal ettim, firma ise üçüncü siparişi de defolu gönderdi ve iade kabul etmiyor. Üstelik bu süreçten sonra müşteri hizmetleri, WhatsApp hattı ve mağaza görevlilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor, mesajlara cevap verilmiyor ve Instagram üzerinden de engellendim. Şu anda muhatap bulamadığım, iletişimi tamamen kesen bir marka ile karşı