Ceptelisans.com Satın Alma İşleminden İtibaren Ürünü Kullanamıyorum

14.01.2026 tarihinde Cepte Lisans üzerinden Office uygulaması için 199,90 TL ödeyerek lisans satın aldım ancak aradan geçen süreye rağmen lisans bana hiç ulaşmadı. Satın alma işleminden itibaren ürünü kullanamıyorum. İşleme ait sipariş numaram CPT1136’dır.

Firma ile iletişime geçebilmek için mail gönderdim, ayrıca sitelerindeki memnuniyet anketine olumsuz geri bildirim bıraktım fakat telefon veya WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde ulaşım sağlanamıyor. Herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve lisansın iletilmemesi mağduriyetimi artırıyor.

Öncelikli talebim, ödediğim 199,90 TL’nin tarafıma iade edilmesi, aksi durumda ise en kısa sürede satın aldığım Office lisansının eksiksiz şekilde teslim edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.