Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gerek sonuçtan memnun
Çözüldü

Cepte Lisans'ta Kaspersky Lisansı Teslim Edilmedi, Anında Teslimat Sözü Bozuldu

profile
18 Ocak 22:16
12
Gerek'in Teşekkür Mesajı
“Geç de olsa gönderildi teşekkürler”

Cepte Lisans adlı internet sitesinden 18.01.2026 tarihi saat 15.45 civarında Kaspersky 1 yıllık, 1 cihazlık antivirüs lisansı satın aldım. Sitede, dijital ürünlerin ödeme tamamlandıktan sonra anında teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir lisans anahtarı ya da teslimat bilgisi iletilmedi. Ödeme kredi kartı ile tek çekim olarak başarıyla alınmış olmasına rağmen, ürün teslim edilmediği gibi konuya ilişkin yeterli ve tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmadı. İşleme ait sipariş numaram CPT1148’tir.

Dijital ürünlerde anında teslimat, bu tür hizmetlerin temel beklentisidir. Bu kadar uzun süre gecikme yaşanması hem mağduriyete yol açmakta hem de sitenin güvenilirliği konusunda soru işaretleri oluşturmaktadır. Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini, lisansımın derhal tarafıma teslim edilmesini veya aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşterilerin yanıltılmaması adına sitede belirtilen “anında teslimat” ibaresinin gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesi gerektiğini düşünüyorum.

cepte-lisansta-kaspersky-lisansi-teslim-edilmedi-aninda-teslimat-sozu-bozuldu-2.jpg
Gerek
Gerek
19 Ocak 20:42

Geç de olsa gönderildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kutlu sonuçtan hiç memnun değil

Ceptelisans Üzerinden Aldığım Antivirüs Lisans Kodu İki Gündür Gönderilmedi

profile
15 Aralık 2025 10:18
16
ceptelisans-uzerinden-aldigim-antivirus-lisans-kodu-iki-gundur-gonderilmedi-1.jpg

Satın Aldığım Windows 11 Lisans Anahtarı Saatlerdir Teslim Edilmedi

profile
01 Kasım 2025 22:13
14

Ödeme Yapıldı Lisans Kodu Gelmedi Destekten Yanıt Yok

profile
16 Eylül 2025 16:19
394

profile
Muhammed
02 Şubat 2024 03:25
369

profile
08 Ocak 2024 17:57
1.791
Benzer Şikayet Yaz