to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Office 2024 Lisans Kodu Teslim Edilmedi, Firma Ulaşılmıyor
3 Aralık 2025 tarihinde CepteLisans firmasının Trendyol üzerinden Office 2024 Pro Plus kullanım lisans kodu satın aldım. Satın alma esnasında lisans bilgilerinin en geç 10 dakika içerisinde hem mail hem de mesaj yoluyla tarafıma iletileceği vaat edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir lisans kodu ya da bilgilendirme mesajı almadım.
WhatsApp üzerinden firmaya yazmama aramama rağmen mesajlarım iletilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. 119 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş sonrası onay ekranı bilgisi de aldım, yani işlemin sorunsuz tamamlanmış olması gerekiyor.
CepteLisans'ın, satın aldığım Office 2024 lisans kodunu derhal mail veya SMS yoluyla tarafıma iletmesini ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Firma 2 gün sonra WhatsApp tan lisans bilgilerini gönderdi. Gelen numaradan memnuniyetsizliğimi dile getirdim fakat herhangi bir cevap gelmedi.
