Eset NOD32 Lisans Anahtarı Gelmedi Ve Geri Ödeme Talebi

06.08.2026 tarihinde ceptelisans.com adresinden Eset nod32 Antivirüs 2025 ürünü için cpt1281 numaralı siparişi verdim. 349,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla online olarak yaptım ve hemen ardından sipariş alındığına dair otomatik onay maili geldi.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen lisans anahtarım hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Destek almak için siteye kayıtlı mail adreslerine defalarca mail attım fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde ulaşılamıyor.

Hem ödemenin alınmış olması hem de lisans anahtarının iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Lisans anahtarımın derhal tarafıma gönderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa 349,90 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.