Windows 11 OEM Lisans Anahtarı E‑posta İle Gönderilmedi

7 Nisan 2026 tarihinde saat 13:00 civarında CepteLisans üzerinden Windows 11 Home OEM lisans anahtarı satın aldım. Satın alma sırasında lisansın 1 saat içinde tarafıma iletileceği belirtildi, ancak aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir lisans anahtarı gönderilmedi.

Ödemeyi Bankkart ile 219,90 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #CPT1206’dır. Lisans anahtarının gönderimi için sisteme kayıtlı e‑posta adresim y*************@outlook.com’dur, ancak bu adresime de herhangi bir mail ulaşmadı.

Firmanın internet sitesinde paylaşılan WhatsApp şirket hattı üzerinden durumu kendilerine ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödediğim ücretin karşılığında lisans anahtarımın derhal e‑posta adresime gönderilmesini hem de yaşadığım gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.