to read complaints and reviews, or file yours.Cepoto.com Parça Uzmanı Pişman Etti
Cepoto.com yedek parça uzman sitesinden aracım için buji (ateşleme sistemi) 16.10.2023 sabah saatlerinde sipariş ettim ve ödemesini yaptım. Öğleden önce özellikle ödeme yaptım ki kargoya hızlıca verilir düşüncesiyle. Özellikle not yaz kısmına not düştüm acil ihtiyacım olduğu için. Cepoto.com hiçbir bilgilendirme yapma ihtiyacı duymadan kargoya ürün verilmedi. 17.10.2023 tarihinde mesaj geldi. Aras Kargo'ya verildi ve saat 19.00 da takip numarası mailinize ulaşacaktır diye. Şimdi görüşüyorum kargo hala işleme alınmamış. Aracı sanayide bekletiyorum parça gelecek diye. Bu kadar ilgisiz, kopuk işlem yürütemeyen başka bir firma görmedim. 2 günde ulaşacak parça hala kargoya verilmemiş bir de sitede reklam var 24 saatte kargoda. Bırakın müşteri ile dalga geçmeyi. Araç yattığı için günlük hayatta yaşayacağım tüm aksaklıkların sorumlusu sizler olacaksınız.
Müşterimizin kargo kaynaklı sorunu gecikmeli de olsa çözüme kavuşturulmuştur. Müşterimize yaşatmış olduğumuz aksaklıktan ötürü ilgili personellerimiz eğitime tabi tutulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Geri bildirim için tarafımla iletişime geçen ve gerçek bir çözüm sunan cepoto.com uzman personeline teşekkür ederim. Aracım için en doğru alışverişi yapmaya devam edeceğimi düşünüyorum. Teşekkür ederim.
Bildirimler ve destekleriniz, çözüm öneriniz için ayrıca teşekkür ederim.
Senin işte çok saçma, sanajide buji yok muydu ki aracı orada esir etmişsin,3 kuruş ucuza diye mi