Yapay Zeka Nedeniyle Para Çekim İsteği Reddedildi Ve Müşteri Desteklerine Ulaşılamıyor

Cep Portföy ile bir süre önce yatırım amaçlı çalışmaya başladım. İlk etapta yaklaşık 30.000 TL’lik bir çalışma yapılmıştı. O dönemde bir sorun yaşamış ve buraya şikayetimi yazmıştım. Ardından beni arayıp sorunu çözdüklerini, bunun karşılığında Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırıp teşekkür etmemi rica ettiler. Ben de iyi niyetle şikayetimi kaldırdım ve teşekkür ederek konuyu kapattım.

Yaklaşık bir ay önce tekrar arandım. Geçmişte yaşanan sıkıntılardan dolayı özür dileyip bunu telafi etmek istediklerini, küçük bir bakiye ile yeniden giriş yapmam halinde yardımcı olacaklarını, sonrasının benim kararım olduğunu söylediler. H**** Bey tarafından arandıktan sonra danışmanım olarak O*** Bey’e yönlendirildim.

Ben de iyi niyetle 7.000 TL ile yeniden çalışmaya başladım. Her gün yatırım tavsiyesi vererek işlem yaptırdılar ve bakiyem 313 dolara ulaştı. Yaklaşık bir hafta önce para çekim talebi verdim ancak o andan itibaren hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekim taleplerim reddediliyor, işlem geçmişinde “para çekimi (reddedildi) ” ibaresi ve “yapay zeka” şeklinde bir ret gerekçesi görünüyor.

Telefonla kimseye ulaşamıyorum. Daha önce WhatsApp üzerinden görüştüğüm numaralar da dahil olmak üzere tüm hatlardan engellenmiş durumdayım, yazmama rağmen mesajlarım iletilmiyor ve kimse geri dönüş yapmıyor. Ne H**** Bey’e ne de O*** Bey’e ulaşabiliyorum, muhatap bulamıyorum.

Yatırdığım parayı ve uygulamada görünen 313 dolarlık bakiyemi sorunsuz şekilde hesabıma iade etmelerini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.