Cep Portföy Hesabımdaki 6.000 Dolar Çekimim 20 Gün Boyunca Çözülmüyor

Cep Portföy firmasına yatırım yaptım ve altın, Nasdaq gibi ürünlerde işlem yaparak kâr elde ettim. Şu anda hesabımda yaklaşık 6.000 USD bulunmasına rağmen yaklaşık 20 gündür paramı çekemiyorum. Para çekme talebimle ilgili her seferinde çeşitli bahaneler öne sürülüyor ve ödeme yapılmıyor.

Bu süreçte K*** Bey isimli bir kişi beni arayarak çok ciddi kâr yaptığımı, yatırdığım tutar ile kazandığım para arasında çok fark olduğunu ve bu yüzden işlem açmam gerektiğini söyledi. Ancak içeride biriken 6.000 dolarım duruyor olmasına rağmen, bu tutarı hesabıma aktarmıyorlar ve çekim talebimi sonuçlandırmıyorlar.

Cep Portföy’ün müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat her aradıklarında çözüm üretmeyip aynı durumun devam etmesine sebep oldular. Ne yazık ki şu ana kadar hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Hesabımda bekletilen 6.000 doların en azından tamamının, bu mümkün değilse de en az yarısının banka hesabıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini ve para çekme sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.