to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ücretin İadesi Ve Ürün Gönderimi İçin Açıklama Talebi
7 Eylül’de Centry Case’in Instagram mağazasından yaklaşık 3000 TL tutarında telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürün tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi ve elime ulaşmadı.
Süreç boyunca firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Geçen hafta bugün tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak her seferinde oyalandım ve sonrasında tamamen iletişim kesildi. Şu an firmaya ulaşamıyor, ne ürünümü alabiliyor ne de ödediğim ücretin iadesini gerçekleştirebiliyorum.
Ödeme dekontu ve yazışmalar dahil olmak üzere tüm belgeler tarafımda hazır durumda ve hukuki süreci başlatmış bulunuyoruz, dava dosyası hazırlanıyor. Buna rağmen firmanın bu mağduriyeti gidermesi, ödediğim ücretin derhal iadesinin yapılması ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapmalarını talep ediyorum.
