Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Hasarlı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
profile
11 Kasım 2025 12:56
4

Centilmen Mobilya'nın Pendik Kaynarca (Pendorya AVM) şubesinden iki adet çalışma masası satın aldım. Ürünler teslim edileceği gün, kapaklarında kabarma ve kırıklar gibi ciddi defolarla getirildi. Bu şekilde hasarlı ürünleri kabul edemeyeceğimizi belirttik ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik.

Firma, defolu ürünleri tamir edip tekrar teslim etmek ve kalan ücretin ödenmesini istedi, ancak biz iade hakkımızı kullanmak istedik. Müşteri hizmetleriyle ve mağaza yetkilileriyle tekrar iletişime geçtiğimizde ise kesinlikle ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptık ve ürünler tamamen yeni, hiç kullanılmamıştı.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini, ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Ve Hasarlı Teslim Edilen Masaların İadesi Ve Kapora İadesi Sorunu

profile
11 Kasım 2025 12:15
6
Kırık Ve Hasarlı Teslim Edilen Masaların İadesi Ve Kapora İadesi Sorunu
Kırık Ve Hasarlı Teslim Edilen Masaların İadesi Ve Kapora İadesi Sorunu
+2
kirik-ve-hasarli-teslim-edilen-masalarin-iadesi-ve-kapora-iadesi-sorunu-5.jpg

Kusurlu Mobilya Teslimatı Sonrası İade Talebim Reddedildi

profile
23 Ağustos 2025 20:17
446
Kusurlu Mobilya Teslimatı Sonrası İade Talebim Reddedildi

profile
28 Nisan 2023 01:25
954

profile
Tuğba
19 Mart 2024 12:44
1.430
1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Modella Mobilya'dan Eksik, Defolu Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

profile
26 Ekim 2025 10:50
556
Modella Mobilya'dan Eksik, Defolu Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
Modella Mobilya'dan Eksik, Defolu Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
Modella Mobilya'dan Eksik, Defolu Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
Modella Mobilya'dan Eksik, Defolu Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
+3
modella-mobilyadan-eksik-defolu-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetiyle-magduriyet-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz