to read complaints and reviews, or file yours. 
Makasın az olması ve panellerindeki kurların bankadan iyi olduğunu görerek döviz almak istedim, kopyala yapıştır yaparak gönderdiğim para küsuratı xxx,02 yerine xxx,20 olarak yapışmış ve Cenoa tarafında eşleşme birebir olmadığı için askıda kalmış. Bilet açarak desteğe ilettiğimde 2+ saat sonra küsuratı manuel değiştirdiklerini, işlemin tamamlandığını belirttiler, ancak hesabıma girdiğimde alınan dövizin 2+ saat sonraki kurdan alındığını gördüm. Bu sebeple fark %4, yani 10 bin dolar için $400.
Desteğe güncel kur için bilgi verilmediğini ve onayım alınmadığını ilettim, telefonla yaptığımız görüşmeler 9 gündür sonuçsuz.
Asıl olarak ödeme almak için kullandığım, çok memnun olduğum platformda böyle bir deneyim yaşamak ve bunu buradan yazmak üzücü.
1 Ekim 2025 tarihinden bu yana Cenoa mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştığım para transferinde sorun yaşıyorum. Yaklaşık 800$ tutarındaki paramı çekmek istedim ancak işlem gerçekleşmedi ve param kayboldu. Defalarca hem Cenoa müşteri hizmetleriyle hem de bankayla görüşmeme rağmen hiçbi...
1 Ekim 2025 tarihinde cenoa üzerinden ABD'de banka hesabı açtım ve kimlik kontrolüm sorunsuz şekilde gerçekleşti. Arkadaşım hesabıma 367,50 USD yatırdı ve bu tutar yaklaşık iki gün sonra hesabıma geçti. Ancak, sonrasında adres onayı aşamasında sorun yaşadım. Ev adresimi sisteme doğru şekilde girmeme...
Enpara.com ile yıllardır çalışıyorum. Yıllardır sadece bir işlem için manuel hizmet almam gerekti çünkü online işlem menülerinde yer almadığından (altın transfer işlemi) altın transfer talimatı ilettim kendilerine. 18 Kasım'da bana telefonda ilettiklerine uygun şekilde dokümanları ilettim. İşlemin 4...
Yaklaşık 25 gün önce Dubai'ye 22.000 USD'lik bir transfer yaptım. Normalde aynı gün transfer edilmesini beklerken, yaklaşık 10 gün sonra SWIFT kodu yanlış diye transferimin yapılmayacağı ve iptal edilmesi gerektiğini öğrendim. Sistemlerinde hangi kod var ise onu seçmeme rağmen hatalı denildi. Bugün ...
24 Ağustos tarihinde Air Canada'dan Amerikan Doları ve Kanada Doları cinsinden alışveriş yaptım. Yaparken müşteri hizmetlerini arayıp eşzamanlı olarak alışverişimi yaptım, ilk kez yurt dışı alışverişi yapıyordum. Alışverişi yaparken müşteri temsilcisine kurun anlık değerine göre mi yoksa farklı bir ...
Yorumlar