to read complaints and reviews, or file yours. 
Cengiz Pakel’in internet sitesi üzerinden çarşamba günü 2521 portföy lacivert kırmızı model kartlık siparişi verdim. Ertesi gün aynı mağazada daha çok beğendiğim başka bir kartlık görünce onu da sipariş ettim. İlk verdiğim sipariş henüz “paketleniyor” aşamasındayken müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum ve iptal edildiğini düşündüm.
Ancak bugün ilk verdiğim sipariş de elime ulaştı ve şu an elimde iki adet kartlık bulunuyor. İlk siparişi iade edebilmek için yaklaşık 15 dakikadır müşteri temsilcilerine ulaşmaya ve iade kodu almaya çalışıyorum fakat telefonlar kesinlikle açılmıyor. Sipariş numaram 291CC9785U ve aynı durumla ilgili Instagram üzerinden de kendilerine yazdım.
İlk sipariş verdiğim ürünün iade sürecinin başlatılması, iade kodumun tarafıma iletilmesi ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta yaşadığım bu sorunun da giderilmesini rica ediyorum.
25.09.2025 tarihinde Cengiz Pakel’in resmi web sitesinden kartlık siparişi verdim. Ertesi gün, yani 26.09.2025 tarihinde ürünü henüz kargoya verilmeden iptal ettim. Siparişimi kayıt oluşturmadan verdiğim için elimde sipariş numarası yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ismimi vererek iptal iş...
Cengiz Pakel’in resmi web sitesi üzerinden 517DY9731F sipariş numarası ile bir kartlık satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, ürün kargolanmadan iptal ettim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirmiştim. Geçen hafta cuma günü iade talebimi iletmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir ger...
Cengiz Pakel internet sitesinden cüzdan siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim kartlık kısımlarına kart girmiyor. Bu nedenle iade talebinde bulunmak istedim ancak web sitesi üzerinden iade işlemi sırasında sürekli hata alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ...
Sipariş numarası 2504191100358 olan siparişimde iki adet mavi pantolon vardı. Birini iade ettim, diğerinin ise bedeni yanlış gelmişti. Kalıp/fit hatası nedeniyle bedeni yanlış olduğu için iadeye gönderdim. 5 Mayıs'ta, 2504191100358 sipariş numaralı ve 457781819125 iade numaralı mavi pantolonun iades...
25/08/2025 tarihinde Elle'nin kendi internet sitesi üzerinden biri siyah, biri mavi olmak üzere iki kadın cüzdanı siparişi verdim (Sipariş No: 524CQ9461B). Siparişten iki gün sonra, 27/08/2025 tarihinde müşteri hizmetlerine mesaj yazarak ürünlerin durumu hakkında bilgi istedim. Bana, siparişimdeki ü...
Yorumlar