Randevu Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşadığım Büyük Maddi Kayıp

Cemil Taşçıoğlu Şehir Hastanesi Sağlık Kurulu’ndan almam gereken heyet raporu için 10 Nisan Cuma gününe randevu verdiler. İşlemlerimin normalde aynı gün içerisinde halledilmesi lazımdı, sağlık kurulu için randevu verilmemesine rağmen bana 3 ay sonraya randevu verildi. Aynı gün beraber gittiğim arkadaşım aynı gün işlemini bitirdi. Ancak verilen bu randevu MHRS sisteminde görünmediği için işlemlerimi takip edemiyorum, tekrar gittiğimde eğer bir sıkıntı bir sorun yaşarım diye aramaya çalıştım teyit etmeye çalıştım fakat yardımcı olmadılar.
Aylardır hastanenin ilgili numaralarını defalarca aramama rağmen bir kez bile telefona düzgün şekilde ulaşamadım. Aramalarıma ya hiç cevap verilmedi ya da telefonu açıp yüzüme kapatanlar oldu. Ne bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir destek sağlandı.

Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle defalarca uçak bileti, konaklama ve taksi ücreti ödemek zorunda kaldım ve ciddi maddi kayıp yaşadım. Randevuların sistemde doğru şekilde görünmesini, telefonlara cevap verilerek hastaların bilgilendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak telafi edilmesini istiyorum.