to read complaints and reviews, or file yours.Otomattan Ürün Alınamadı Ve Ödeme Hemen Hesaba İadesi Gerekiyor
Aldığım ürünü otomat parasıyla birlikte aldım ama ürünü alamadım. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum ve en kısa zaman içinde ödemenin hesaba yatırılmasını istiyorum. Böyle bir durumun yaşanmamasını rica ediyorum. Saygılarımla.
Gelişme
05.02.2026 tarihinde saat 09.06 civarında Baltalimanı Kemik Hastanesi’indeki Cemaloğlu otomatından Ülker susamlı çubuk kraker almak için 20 TL ödedim, ancak otomat parayı almasına rağmen ürünü vermedi.
Olayın hemen ardından orada herhangi bir yetkili ya da ilgili muhatap bulamadığım için kimseyle iletişime geçemedim ve sorun o an için olduğu gibi kaldı. Hem ödediğim ücret boşa gitti hem de hastane içinde bu konuda ulaşılabilir bir yetkili olmaması mağduriyetimi artırdı.
Ödemesini yaptığım halde alamadığım ürün için 20 TL ücret iadesinin yapılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için ilgili otomatın kontrol edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan Bey, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Otomat üzerinden ödeme yaparak ürünü satın almış olduğunuzu ancak ürünü alamadığınızı belirttiniz; buradan iletişim bilginize ulaşmamaktayız, bilgilerinizi bırakırsanız size ücret iadenizi yapmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iletişime geçtiğinizde sorununuzu en hızlı şekilde çözüme kavuşturacağımızı bildiririz. Saygılarımızla,
Merhaba Hasan Bey, şirket santralimiz olan telefonu mesai saatleri içinde arayarak iletişim bilginizi bırakırsanız hemen yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla,
