to read complaints and reviews, or file yours.Küflenmiş Cem Doğal Siyah Zeytin Ürünü İçin İade Ve Kalite Kontrolü Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Migros’un mobil uygulaması üzerinden Adana’da Cem Doğal Siyah Zeytin 800 g ürününden satın aldım. Uygulama geçmişi sadece son 6 ayı gösterdiği için ilgili fiş veya sipariş detayına şu anda ulaşamıyorum. Buna rağmen ürün hâlâ kapalıydı, kutusu açılmamıştı ve ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 13.01.2028 olarak görünüyordu.
Yaklaşık 1 ay önce ürünü kontrol ettiğimde tamamen küflenmiş olduğunu fark ettim. Aynı son tüketim tarihine sahip, yine kapalı olan diğer kutuda ise şu an için gözle görülür bir sorun yok. Aynı tarihe sahip, açılmamış 12 kutu ürünüm daha bulunuyor ve bu durum, ürünlerin genel güvenilirliği konusunda ciddi tereddüt oluşturmaktadır. Son tüketim tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan, üstelik açılmamış bir üründe böyle bir bozulma yaşanması hem sağlığımız hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir endişe yaratıyor.
Bu nedenle Cem Zeytinleri’nden, bozuk ürünün incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve benzer durumların yaşanmaması için üretim ve ambalaj süreçlerinde gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Ürünün bozulması ve güvenlik endişem var, bir ay önce kontrol ettiğimde küflenmişti, değişim talebimde bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını kötü buldum.
