to read complaints and reviews, or file yours.Cem Mutfak A101'den Alınan Marka Tencere Kaplama Sorunu
A101'den aldığım fişi mevcut olan C** marka granit tencere, iki kullanım sonrası kaplamasını attı. Tencerenin zemini bozuk hale geldi. Konuyla ilgili olarak A101'e başvurduğumda, 'İade almıyoruz, 15 gün geçmiş' yanıtını aldım. C** firmasının kutusu duruyor. Üzerinde 2 yıl garantisi olduğu yazıyor; fakat e-mail ile şikayetimi ilettiğim ve Instagram hesaplarına DM yazdığım halde konuyla ilgili hiç ilgilenilmedi. Bozuk tencere elimde kaldı.
Merhaba, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini belirtmek isteriz. Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözmek adına gereken araştırma ve kalite çalışmaları titizlikle tarafımızdan yapılacaktır. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Cem Mutfak ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bize daima ulaşabilirsiniz. En kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Cem Mutfak Eşyaları
Çözüme ulaştı. Adresime yeni bir tencere gönderecek Cem mutfak. Teşekkür ederim
Teşekkür ederim ilginize
