to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart İşlemi Ve Geri Ödeme Talebi
Garanti Bankası kredi kartımdan 25 Şubat tarihinde, haberim ve onayım olmadan, toplam 1.229,40 TL tutarında bir işlem yapılmış olduğunu fark ettim. İşlem kart üzerinden görünmesine rağmen ne ekstrede ne de mobil bankacılıkta bu işleme dair bir açıklama veya detay göremiyorum.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak bana bu işlemi sistemlerinde göremediklerini söylediler. Güvenlik nedeniyle kredi kartımı iptal ettirip yenisinin gönderilmesini talep etmek zorunda kaldım.
İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu hareket nedeniyle kartımdan çekilen 1.229,40 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Garanti Bankası'na, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen 1.229,40 TL tutarındaki işlem için teşekkür eder, iade sürecinin hızlı tamamlanmasını rica ederim.
