to read complaints and reviews, or file yours.Cellini Masaj Koltukları Servis Ücreti 650 Lira Olabilir Mi
Cellini marka koltuğumuz arıza yaptı. Firmayı aradım, servis ücreti için 650 TL ücret karşılığında gelip bakabileceklerini belirttiler. 'Bu nasıl bir servis ücretidir?' diye sorduğumda da bu şekilde yanıt aldım. Böyle bir servis ücreti olabilir mi? Araştıracağım.
Merhabalar, masaj koltuklarının garanti süreleri bildiğiniz gibi 2 yıldır. Bu süre içerisinde yaşanılan bir sorunla ilgili herhangi bir servis ücreti talep edilmemektedir. Garanti süresi bitmiş ürünlerin arızasının ne olduğuna dair sorun tespiti amacıyla yapılan ön çalışma ücrete tabidir. Bu çalışma sonrasında parça değişimi gerektirmeyen bir durum varsa sadece servis ücreti talep edilerek sorun giderilmektedir. Ancak arıza parça kaynaklı ve değişim gerektiriyorsa ek parça bedeli iletilmektedir. Onayınız doğrultusunda da bu işlemler yapılmaktadır. Servis ücretlendirmemiz güncel piyasa koşulları ışığında belirli aralıklarla artışlar yaşamaktadır. Size iletilen servis ücreti koltuğunuzun yılı ve modeli göz önünde bulundurularak paylaşılmıştır. Detaylı bilgi ve destek için bana ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dilerim...
