Çelikel Future 2 Otomatik Dümenleme Sistemi Sürekli Sapma Yaşıyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum

Çelikel Future 2 otomatik dümenleme sistemini yaklaşık 2 ay önce Denizli’de aldım. Cihazı kullandığım ilk günlerde sıraya ilk girdiğimde düzgün çalışıyor, ancak 5–10 metre sonra sistem sapmalar yapmaya başlıyor. Sıra farkı 25–30 cm’lere kadar çıkıyor, sonra bu kez diğer tarafa kayıyor ve çiziler adeta “s” şeklini alıyor. Manuel olarak düzelttiğimde ise traktör ve ekipman tarlada düz olmasına rağmen tablette çizi eğimli, yan gösteriliyor ve bu görüntü de bir türlü düzelmiyor.

Cihazı yeni almama rağmen sürekli farklı sorunlar yaşadım, son 3 gündür de özellikle bu sapma problemi devam ediyor. Kalibrasyon yapıldı, o an için düzelmiş gibi oldu fakat belli bir süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı. En kötü tarafı ise bazen durup dururken düzeliyor, birkaç metre sonra tekrar aynı filmi izliyorum; bu da işimi ciddi şekilde aksatıyor.

Müşteri hizmetleri ile bugün tekrar görüştüm, telefonda yapılabilecek bir işlem olmadığını, mutlaka servis gelmesi gerektiğini söylediler. Ancak tarla işi beklemez, sezon içinde bu şekilde verimsiz ve hatalı ekim yapmak zorunda kalmak istemiyorum.

Bozuk olduğunu düşündüğüm bu cihaz için acil ve kalıcı bir çözüm istiyorum. Ürünün arızasının yerinde tespit edilip düzgün şekilde tamir edilmesini, çözülmüyorsa cihazın yenisiyle değiştirilmesini, bu da mümkün değilse ürünün tamamen geri alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.