Sözleşmeye Uyulmayan Teslimat, Eksik Ürün Ve Haksız Ek Ücret Nedeniyle Mağduriyet

Agro Tech Treyler firması ile yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı olmuştur. 21 Haziran 2025 tarihinde sözleşme imzaladık, ancak teslim tarihi sözleşmede belirtilen tarihten 4–5 ay sapma ile ancak 15 Kasım 2025’te teslimat yapıldı. Bu gecikme iş planlamamı ciddi şekilde aksattı ve mağduriyet yaşamama neden oldu.

Sözleşmede yazmamasına rağmen, görüşmeler sırasında birçok konuda “Tamam, onları o şekilde yaparız” denilerek sözlü güvence verildi. Ancak teslimat zamanı geldiğinde bu sözlerin hiçbirinin tutulmadığını gördüm. Hatta sözleşmede açıkça yer alan bazı hususlar bile eksik bırakıldı. Özellikle saç kalınlığı, kasa boyutları ve şasi ızgaraları sözleşmede anlaşılan şekilde yapılmadı. Bu durum firmanın ciddiyetine ve güvenilirliğine dair ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Buna ek olarak, sözleşmede nakliyenin firmaya ait olduğu belirtilmesine rağmen, teslimattan bir gün önce benden 10.000 TL ek nakliye ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu uygulamanın sözleşmeye tamamen aykırı olduğunu ve kabul edilemez bir durum olduğunu belirtmek isterim.

İletişim süreci de son derece sorunlu ilerledi. Görüşmelerimi E**** T***** isimli kişiyle yürüttüm. Aradığımda sürekli cenaze, hastane, kaza gibi bahaneler öne sürülerek teslimat ve eksikler konusunda net bir bilgi hiçbir zaman verilmedi, süreç sürekli ertelendi. Ne teslim tarihinde ne de eksiklerin giderilmesi konusunda güven veren bir iletişim kurulmadı.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, sözleşmeye uyulmaması, verilen sözlerin tutulmaması, sözleşmeye aykırı şekilde ek nakliye ücreti talep edilmesi ve iletişimdeki tutarsızlıklar nedeniyle firmadan son derece olumsuz bir deneyimle ayrıldım. Sözleşmede yer alan saç kalınlığı, kasa boyutları ve şasi ızgaraları başta olmak üzere tüm eksiklerin, anlaştığımız şekilde eksiksiz olarak tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 10.000 TL’lik nakliye ücretinin durumum değerlendirilerek iade edilmesini veya bu mağduriyeti giderecek makul bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin başka kişilerin başına gelmemesi için yaşadıklarımı paylaşma gereği duydum.