Çelikbaşlar DTM Kredi Kartımdan Çekim Yaptı!

05.07.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Arçelik Çelikbaşlar bayisinden 570477 MB No-Frost buzdolabı satın aldım ve ürünün Konya-Hüyük ilçesine gönderilmesini istedim. Satın alma işlemi sırasında kredi kartımdan 24.999.999 TL çekim yapıldı ve bana 4 no.lu slip verildi. Faturanın ise ürün teslim edilirken kesileceği belirtildi.

Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ Konya-Hüyük Arçelik servisine gönderilmedi. Ürünün teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için hem mağazaya giderek hem de defalarca telefon ederek Çelikbaşlar bayisiyle iletişime geçtim. Ancak her defasında “size döneceğiz” denilerek telefon kapatıldı ve kesin bir bilgi verilmedi. Bu durum beni mağdur etti.

Öncelikli talebim, satın aldığım buzdolabının bir an önce tarafıma teslim edilmesidir. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.