Çelik Yapı Market Şüpheli Ürün Gönderiyor

Hepsiburada alışveriş sitesinde bulunan Samsun ilinden satış yapan Çelik Yapı Market ( A***Ç****) firmasından üso UD151 marka model mutfak bataryası aldım gelen ürün merdiven al tı olarak tabir edilebilecek türden basit kalitesiz bir ürün. Ürünü geldiği gibi iade ettim fakat firma benim iade talebimi ürünün orijinal olduğunu, paketin içinden bazı parçaların eksildiğini ve kutusunun olmadığını iddia ederek reddetmiş. Ürünün üzerinde hiçbir firmanın adı yazmıyor, kendileri eksik malzeme gönderip bunu kargoyu geri almamak için koz olarak kullanıyorlar ayrıca malzemeyi içine koydukları kutunun içindeki ürünle hiçbir alakası yok yani sıradan bir kutu. Üso batarya firmasını aradım kendileri tüm ürünlerinde markanın adının yazdığını söylediler. Çelik Yapı'nın iletişim numarasını arıyorum fakat kendilerine ulaşmak mümkün değil.