Garanti İçinde Çözülmeyen Kronik Tablet Arızası Nedeniyle İade Talebi

04.05.2025 tarihinde Çelik Ticaret’ten satın aldığım Quantum (by Technopc) tablet T90A/T65 serisi, 11 inç ekranlı, 256 GB depolamaya sahip tabletim, garanti süresi devam ederken açılmama, şarj almama ve ekranda kendi kendine titreme şeklinde arızalar vermeye başladı. Bu sorunlar ürünü aldığım günden beri devam ettiği için tableti sağlıklı şekilde hiç kullanamadım.

Cihazı 19.02.2026 tarihinde Çelik Ticaret’in Turgutlu mağazasına teslim ettim ve ürün Technopc yetkili servisine gönderilerek parça değişimi yapıldığı bilgisi verildi. 11.03.2026 tarihinde servisten çıkan ürünü teslim almama rağmen, aynı şarj almama, açılma ve titreme sorunları hiçbir şekilde düzelmedi ve tablet yine kullanılamaz durumda kaldı.

Garanti süresi içinde defalarca yaşanmış ve yetkili servise bildirilmesine rağmen giderilememiş bu kronik arıza nedeniyle, ödediğim 11.850 TL ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.