Teslimat Gecikmesi Ve Net Tarih Talebi

Bellona Konya Selçuklu Aydınlıkevler Mahallesi Çelik Mağazacılık bayisinden Atlanta köşe takımı ile Marietta salon, oturma ve yatak odası takımlarını satın aldım. Sipariş sırasında tarafıma 45 gün termin süresi verildi ancak bugün itibarıyla 49 gün oldu ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Sipariş esnasında 20.000 TL peşinat ödedim, kalan tutarın teslimatta ödeneceği söylendi. Verilen süreyi aşmamıza rağmen teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve bu durum hem planlarımı hem de ev düzenimi olumsuz etkiliyor.

Ürünlerimin acilen teslim edilmesini veya gerekirse mağduriyetimi giderecek şekilde sürecin açıklığa kavuşturulmasını, tarafıma net ve yazılı bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.