Yanlış Renk Berjerler İçin Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Ürün Şikâyeti

Konya Çelik Mağazacılık Otogar şubesinden Mart ayının ilk haftasında Bellona Larissa koltuk takımı satın aldım ve ürünün tüm bedelini peşin olarak ödedim. Koltuk takımım 13 Haziran tarihinde teslim edildi ancak takımın iki berjeri, sipariş ettiğimiz renkten farklı olarak gönderildi.

Bu durumun ardından hem mağazayı hem de fabrikayı telefonla arayarak kayıt oluşturduk. 15 Haziran’dan bu yana sürekli olarak “üretime girdi, girecek” denilerek oyalanıyoruz ancak doğru renkte sipariş ettiğimiz berjerlerimiz hâlâ teslim edilmedi.

Peşin ödeme yapmış olmama rağmen ürünüm eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Siparişimde belirttiğim renkteki berjerlerin bir an önce üretilip, eksiksiz ve hatasız şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.