to read complaints and reviews, or file yours. 
18.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Sabaş Home Alanya/Antalya şubesinden salon takımı siparişi verdim ve 185.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat tarihi verilmedi ve ürünlerim teslim edilmedi. Sipariş formu veya sözleşmesi de tarafıma sunulmadı.
Teslimat yapılmadığı için cayma hakkımı kullanmak istediğimde, tarafıma yüzde 30 kesinti yapılacağı ya da aynı değerde başka bir ürün alabileceğim belirtildi. Ancak ürün teslim edilmediği ve cayma hakkımı yasal olarak kullanmak istediğim için herhangi bir kesinti olmadan ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
18.06.2025 tarihinde Alanya Sabaş Home Kelebek Mobilya mağazasından Arya salon takımı satın aldım ve ödemesini kredi kartımla 6 taksit halinde, toplam 185.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Üstelik cayma hakkımı kullanmak istediğimde, mağaza tarafından aynı tutarla başka bir alışveriş yapmam veya iade talebim durumunda yüzde 30 kesinti yapılacağı belirtildi. Satış işlemi tamamen sözlü olarak yapıldı, herhangi bir sözleşme veya sipariş formu tarafıma verilmedi.
Mağaza yetkilileriyle defalarca iletişime geçtim fakat mağduriyetim giderilmedi. Haftaya arabulucu yoluyla resmi şikayet başvurusu yapacağım, sonrasında ise avukata başvurmayı düşünüyorum. Hiçbir şekilde sözleşme yapılmadığı ve cayma hakkımın engellendiği bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
15.06.2025 tarihinde Dayı Yeğen Halı Mobilya Antakya Kuzeytepe Şubesi’nden yatak odası takımı, mutfak masası ve sandalyeleri, köşe takımı ve berjer, yemek masası ve sandalyeleri ile oturma takımı siparişi verdim. Toplamda 170.000₺ tutarındaki ödemenin 130.000₺’sini nakit ve IBAN üzerinden iki parça ...
6 Mayıs 2025 tarihinde Sivas Seren halı ve mobilya mağazasından bir mutfak masası ve sandalyeleri aldım. Ve ödemeyi 4 taksit olarak kredi kartı ile ya...
30.03.2024 de Karabük Şenaylar Mobilya'dan 15bin kredi kartı,5bin nakit ödeme yaparak katalogdan seçtiğim ürün sipariş verildi. 17.04.2024 tarihinde ürün teslim edildi. 1) Masayı hafif bir şekilde ittiğimde sallanıyor, sağlam değil. 2) Konsolun kapağında defosu var. 3) Duvara ayna monte edilirken...
28.05.2025 tarihinde Kocaeli/Çayırova’daki Mobiliyum Sedir Mobilya mağazasından koltuk takımı, yatak odası, konsol, masa ve sandalye satın aldım. Sipariş formu sıra numaram 000357’dir. Toplam 165.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile parça parça yaptım. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim h...
20 Mart 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki edra sofa mağazasından 3 adet üçlü koltuk takımı satın aldım ve toplam ücreti elden, nakit olarak ödedim (Sipariş No: 000246). Sipariş sırasında ürünlerin Ramazan Bayramı sonrası teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen koltukla...
Yorumlar