to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden görüp beğendiğim bir ürün için yönlendirildiğim Çelik Moda adlı firmadan 1.799 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve ekstremde bu harcama görünüyor, sipariş ekranında da ZWYLUYP8D numaralı sipariş kodu verildi. Ancak ayın 30’u olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme amaçlı herhangi bir mail ulaştı.
Firmanın internet sayfasında yalnızca bir mail adresi bulunduğu için bugün bu adrese durumu anlatan bir e-posta gönderdim fakat henüz bir dönüş alamadım. Site üzerindeki sipariş takip bölümüne ZWYLUYP8D kodunu girdiğimde ise “sipariş bulunamadı” uyarısı alıyorum. Ödeme alınmasına rağmen siparişimin sistemde görünmemesi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Siparişimin acilen bulunup tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde 1.799 TL’lik ödemenin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerindeki bu sorunun giderilmesini istiyorum. Bu şikayetime makul süre içerisinde herhangi bir geri dönüş yapılmaması halinde, konuyu ilgili resmi kurum ve mercilere taşıyacağımı da bildirmek isterim.
2 Nisan tarihinde Çelik Moda firmasının internet sitesinden yaklaşık 2.517 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekim yapıldı ancak tarafıma herhangi bir onay ya da doğrulama mesajı gelmedi. Ardından sadece “kargoya verildi” şeklinde mailler almaya başladım fakat bu maillerde işe yarar...
Mart ayının sonlarında Çelik Moda üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Yalnızca yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığına dair mail atılıyor ancak ne net bir tarih veriliyor ne de siparişime dair...
29 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden Çelik Moda İstanbul sayfasından altüst bir spor takım siparişi verdim. Sipariş için kredi kartıyla 2.199 TL ödedim ve sipariş numaram 1366 olarak iletildi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de siparişimin nerede olduğuna dair he...
28 Mart 2026 tarihinde Çelik Moda İstanbul isimli firmadan online olarak 2 adet vintage deri ceket satın aldım. Sipariş numaram 1270 ve aynı gün kredi kartı ile toplam 4.248 TL ödeme yaptım, ekstreme “sp Çelik Moda 1” şeklinde yansıdı. Siparişim için “kargoya verildi, yola çıktı” şeklinde mesaj geld...
Çelik Moda’nın internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabı için 6 Nisan tarihinde kredi kartım ile 2.000 TL ödeme yaptım. Ödemem alındı ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş sonrasında bana bir takip numarası iletildi, ayrıc...
Yorumlar