Garanti Kapsamındaki Akü Değişiminde Yaşanan Zorluklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Garantisi devam eden aküyü (çelik akü 55amper ters kutup) değiştirmemek için her türlü zorluğu çıkardılar. 1 Temmuz 2025 te Malatya'da önce kullanıcı hatası dediler, öyle olmadığını ispatlayınca şarj ettiler, akünüz sıfır gibi oldu dediler. Sıfır gibi olan akü 20 gün sonra bitti. Mersin Uğur otomotiv çelik akü ana bayisi elinde bu aküden olmadığını başka bayiden temin edebilir misiniz dediğimde öyle bir hizmetlerinin olmadığını aracın orijinal aküsünü temin edemeyeceğini belirtti. Fabrikadaki yetkili b... Hanım Akü olmadığını bu akünün üretiminin de olmadığını fatura ile parasını iade edelim dedi. Ben birebir değişim talep ettiğimde bir şey yapamayacağını belirtti. Bu süreçte yaptıkları savunma 2022 Aralık ta üretilen akünün 2024 te araca takılması. Yalnız araca raf ömrü bitmiş aküyü takan da Niğde'de bir satıcıları. Velhasıl tüm bu olaylardan sonra çelik akü Adana baş bayii B**** beyden Allah razı olsun mersinden kendisine ulaştım Adana'ya kendi aracımla gittim ve aküyü değiştirebildim. Fnb otomotiv B**** bey Nasibi kazancı bol olsun. Fakat müşteri hizmetleri vasatı geçmeyen çözüm üretemeyen bir firma. Bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim bir marka. Maddi olarak hakkımızı aldık. Şükür ama manevi olarak kesinlikle hakkımı helal etmiyorum