to read complaints and reviews, or file yours. 
Celenes markasından 18 Eylül de Online olarak 4 serum sipariş ettim, sipariş ettiğim ürünler halen elime ulaşmadı. Hiçbir bilgilendirme yok. Müşteri hizmetleri yok. Arıyorum, telefon hattan düşüyor. Kaç defa mesaj attım, Instagram'dan yazdım. Ama geri dönüş yapılmıyor. Ürün iadesini istiyorum. En kısa zamanda bana yetkili birisinin dönüş yapmasını istiyorum. Yoksa en ilgili makamlara şikayetimi bildireceğim.
23/11/2024 tarihinde celenes markasının kendi sitesinden aldığım ürünler elime ulaşmadı. İki kere mail attım ve sonrasında da telefon ile aradım. Telefon görüşmesi sonrası geri dönüş yapacaklarını söylediler ama dönüş olmadı. Artık ürünlerden vazgeçtim para iademin yapılmasını istiyorum.
11.06.2024 tarihinde Celenes markasının Instagram sayfasından kazanmış olduğum hediye ürün gönderilmedi. Markaya birçok kez yazdım. Birkaç kez gecikmeden dolayı özür dilendi ve hediye ürünün en kısa zamanda tarafıma gönderileceği söylendi ancak ürün gönderimi sağlanmadı. Şu an yazdığım hiçbir mesaja...
Birkaç ay önce celenes markasından yüz yıkama jeli sipariş vermiştim fakat köpüklü halde ve rengi sarı olarak geldi. İade ettim sayfaya da şikayetimi ilettim. Geri dönüş sağladı. Telafi ürünü göndereceğim dediler fakat günlerdir ne bir mesaj ne bir kargo. Gönderiyoruz dediler. Bu hafta içinde eliniz...
Merhaba, 01.03.2024 tarihinde Celenes marka yüz yıkama jeli satın aldım; ancak şehir dışına çıktığım için ürünü teslim alamadım. İade işlemi yapıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve ödeme de kartıma iade edilmedi. Üzerinden 19 gün geçti. Canlı destekle iletişime geçemiyorum. Az önce ba...
8 Eylül 2024 tarihinde Celenes markasından almış olduğum cilt bakım ürünü, anlaşmalı oldukları kargo tarafından adresime getirilmiş; ancak adreste olmadığım gerekçesiyle şubeye geri yollanmıştı. Aradan 1 hafta geçmeden ürün göndericiye iade edilmiş fakat benim elime ne ürün geçti ne de verdiğim para...
Yorumlar