to read complaints and reviews, or file yours.Çelebioğlu Firmasından Aldığım Saatte Sürekli Geri Kalma, Cevap Almama Ve İade Talebi
21 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’da faaliyet gösteren Çelebioğlu firmasından bir saat satın aldım. Satış aşamasında son derece ilgili davranmalarına rağmen, sonrasında aynı ilgiyi kesinlikle göremedim. Saat kısa süre içinde sürekli geri kalmaya başladı ve bu durumu Ocak ayında fark ettim.
Saatimi firmaya gönderdim ve mekanizmanın değiştirildiğini söylediler. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra saatin yine geri kaldığını gördüm ve sorunun devam ettiğini kendilerine ilettim. Bunun üzerine saatin yenisiyle değiştirileceği söylendi. O günden bu yana yaklaşık 3 aydır defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma da mesajlarıma da cevap verilmiyor.
Başta ürünü yenisiyle değiştirmelerini bekliyordum ancak bu süreçte firmanın tutumu nedeniyle güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle artık arızalı saatimin iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma nakit olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini istiyorum.
Saatimi firmaya gönderdim, mekanizma değiştirildi fakat sorun devam etti. Yenisiyle değişim sözü verildi ancak üç ay boyunca hiçbir geri dönüş almadım, aramalarım ve mesajlarım cevaplanmadı. Şu anda ücret iadesi talep ediyorum ve güvenim tamamen sarsıldı.
