to read complaints and reviews, or file yours.Çelebi Group Yeni Konut Projelerinde Yaşanan Sosyal Alan Sorunları
Çelebi Novada oturuyoruz. Fakat hiçbir sosyal alan bitmiş değil (spor sahası hariç). Yönetim üstüne düşeni yapmıyor (çelebi Group). 1500 lira aidat veriyoruz ama hiçbir sosyal alanımız açık değil, havuz bitmedi. (iç alanda 2 havuz var, açıkmı kapalı mı belli değil). Sinema salonu yok, fitness salonu yok. Kamelya ve süs havuzu yok. Güvenlik desen sıfır herkes siteye girebiliyor. Otoparkta güvenlik kameraları olmadığından yapılan hasarlarda mağdur oluyoruz. 4-5 temizlik görevlisi olmasına rağmen temizlik adına hiçbir şey yok. Evlerin içi daha vahim, herkes sürekli eksikliklerden ve yapılan kötü işçilikten yakınıyor. Biz, site sakinlerini insan yerine koyup muhatap alan bir kişi bile yok. Anlayacağınız Çelebi Grouptan ev alırken bir kere daha düşünmeniz gerekiyor.
Merhabalar 3 Mayıs ile 6 Temmuz arasında yaşanan tek gelişme, dış kapının artık kapalı olması. Bu sitedeki binlerce sorundan bıktık usandık. Böyle ilgisiz bir inşaat firmasından ev aldığımız için pişmanız. Otoparkta sürekli su sızıyor. Ve kazalar oluyor ama güvenlik kamerası olmadığından nedenini ve yapanı bulamıyoruz. Otoparkımızda koca koca klima üniteleri var ve yangın için sorun teşkil ediyorlar. Sosyal donatıların hala hiçbiri yapılmadı. Havuz açılmıyor, spor salonu yok, sinema salonu yok, sauna yok, yani bize evleri satarken söyledikleri hiçbir sosyal donatı yok. Site içerisinde oturmak için bir bank bile yok. Üstelik kamelya ve süs havuzu yapılacak demişlerdi. Gelelim blok içlerine kapımız kapanmıyor yaklaşık 4 aydır bozuk. Blok içine girildiğinde sanki 1 yıllık değil de 20 yıllık bir pis ve bakımsız görüntü ile karşılaşıyoruz. Temizlikçiler desen çöp toplamaktan başka bir şey yapmıyorlar, kapımızın önünü bizler siliyoruz. Asansörlerimiz Allah'a emanet çalışıyor her gün biri içinde mahsur kalıyor, izinleri bile yok. Korku ile mecburiyetten biniyoruz. Yani bunun gibi bitmeyen sorunlar silsilesi. Ve 1500 lira boşa verilen aidat. Kısacası bizle ilgilenmeyen yönetim yani inşaat firması. Çelebi Group pişmanlıktır her şey daire satana kadar.
Merhaba Tuğçe Hanım, Şirketimiz Çelebi Group / Genç Çelebiler A.Ş. olarak üretmiş olduğu tüm projelerde standartları korumak, yaşanabilecek sorunlara hızla geri dönüş sağlayabilmek ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutabilmek adına 2 yıl site yönetim işletme sorumluluğunu üzerine almıştır. Şikayetinize konu olan başlıkları tek tek ele almak isteriz. Şirketimiz güvenlik ve temizlik personelleri ile ilgili site sakinlerimizin bu yöndeki şikayetlerine duyarlı olup bu doğrultuda yeni bir temizlik ve güvenlik firmasıyla anlaşma sağlamıştır. İlgili firma 10.10.2024 tarihi itibari ile göreve başlayacaktır. Çelebi Nova projemizde taahhüt etmiş olduğunuz tüm sosyal donatı alanlarının imalatını tamamlayıp kullanıma açmış bulunmaktayız. Otopark katında bahsi geçen klima üniteleri ile alakalı herhangi bir risk durumu teknik açıdan tespit edilmemiştir. Ek olarak tüm gerekli alanlarda sprink hatlarımız bulunmaktadır. Otoparklarımızda yapılan teknik tespit sonucu imalat kaynaklı herhangi bir su sızıntısı vb. duruma rastlanmamıştır. Bloklar giriş kapılarımızın tamamı kullanıma uygundur. Tüm asansörlerimiz ideal kullanım standartlarına gelmiştir. Nilüfer Belediyesi'nin görevlendirdiği Netaş firması Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından denetlenmiş, tüm asansörlerimiz " Mavi Etiket" almıştır. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından bu yönde yapılan denetleme sonucunda alınan belge ekte bilgilerinize sunulmuştur.
Aynen katılıyorum