Çekmeköy Devlet Hastanesinde Doktorun Küçümseyici Üslubu Ve Mahremiyet İhlali

21.08.2026 tarihinde saat 13.00 için Çekmeköy Devlet Hastanesi İ**** V***** ek hizmet binasında görev yapan Göz Hastalıkları doktoru F**** İ*******’ndan randevu aldım. Randevu saatim gelmesine rağmen, 16.00 randevusu olan bir hastanın benden önce içeri alınması ve hastaların randevu saatlerinden önce keyfi şekilde çağrılması beni daha en başta mağdur etti.

Muayene odasına ilk girdiğim anda, doktor şikayetimi ve gözlük kullanıp kullanmadığımı sordu. Gözlüğümün kırıldığı için yanımda olmadığını söylemeye çalışırken, getirmediğim için azarlar gibi, üstten bir üslupla konuştu. Göz muayenesi sırasında daha önce bana farklı hastanelerde söylenen astigmat, göz kuruluğu ve dereceli göz sorunumdan bahsettiğimde, “Kim sana astigmat olduğunu söyledi? ” diyerek yine aynı şekilde küçümseyici konuştu. Dünya Göz Hastanesi, Avicenna, Veni Vidi gibi bilindik göz hastanelerinde muayene olmuş, defalarca doktora gitmiş biri olarak, hepsini adeta yok sayan bu tavır beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.

Muayene boyunca sorduğum her soruya ters ve üstten cevaplar vermesi, ses tonunun kaba ve sokak ağzını andırır şekilde “ablacım ablacım” hitapları kullanması nedeniyle bir süre sonra soru sormaya çekinir hale geldim. Lazer işlemini sormak istediğimde de “Senin gözün derecesi ne ki lazeri soruyorsun? ” tarzında yine küçümseyici bir ifade kullandı. Bilmediğim için bilgi almak isterken, bu şekilde terslenmek beni ciddi anlamda kırdı.

Ayrıca muayene sırasında kapının açık olması ve içeride 16.00 randevulu hastanın da bulunup bizi dinlemesi nedeniyle, hasta mahremiyetimin ihlal edildiğini düşünüyorum. Kapıda bekleyen hastalar da içeriyi görebilecek durumdaydı ve herkesin içinde bu tarz bir üsluba maruz kalmak benim için son derece rahatsız edici oldu.

Kolay kolay kimseyi şikayet eden bir insan değilim, bu hastaneyi de ilk kez ziyaret ettim ve doktoru özellikle internet yorumlarına bakarak tercih ettim. Ancak yaşadığım bu deneyimden sonra bir daha bu hastaneden randevu almayı kesinlikle düşünmüyorum. Doktorun özellikle üslubu, hasta ile iletişimi, mahremiyete gösterdiği özen ve randevu/sıra düzenine riayet edilmemesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.