5.100 TL Muayene Ücreti İçin İşlem Yok, Belge Talebinde Hastane Mail Gönderme Reddetmesi

Bursa Özel Çekirge Kalp Aritmi Hastanesi’nde 4 Ağustos sabahı kardiyoloji bölümüne muayene için başvurdum ve benden 5.100 TL muayene ücreti alındı. Acilde daha önce çekilen EKG sonucumu gösterip ablasyon olmak için geldiğimi belirttim. Doktor muayenemi yaptı ancak hastanede ablasyon işlemi yapılmadığını söyleyip sadece doktor önerisinde bulunarak beni yönlendirdi ve sonuç olarak yüksek bir muayene ücreti ödemiş, hiçbir işlem yapılmamış şekilde hastaneden ayrılmış oldum.

Özel sigortama başvurduğumda ödediğim 5.100 TL muayene ücretinin detayını istediler, hangi kalemlere ne kadar ödeme yaptığımı gösteren bir belge talep ettiler. Bunun üzerine hastaneyi arayıp bu detaylı belgeyi istedim. Önce “tamam” denildi, yaklaşık bir hafta oyalandım, ardından belgeyi yalnızca elden verebileceklerini, mail atmayacaklarını söylediler. Ben Bilecik’te yaşıyorum ve sadece bir kağıt için şehir değiştirmemin istenmesini, teknoloji çağında basit bir mail atmanın dahi yapılmamasını kabul edemiyorum.

Hastaneden talebim, 5.100 TL’lik muayene ücretine ait detaylı dökümü ve resmi belgeyi, üzerinde ücret kalemleri açıkça yazılı olacak şekilde mail yoluyla tarafıma iletmeleri ve bu konuda artık oyalamadan yardımcı olmalarıdır. Bu yaklaşım nedeniyle bir daha bu hastaneye gitmek istemediğimi özellikle belirtmek isterim.