29.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Çekirge Kalp Aritmi Hastanesi aciline, daha önce asd ameliyatı geçirmiş ve kalp kapakçığında genişleme olan bir hasta olarak, üç gündür devam eden mide bulantısı, kalp ağrısı ve nefes darlığı şikayetlerimle başvurdum. Acile gittiğimde tıbbi geçmişimi özellikle iletmeme rağmen, daha doktor beni muayene etmeden, şikayetlerimi dinlemeden hemşire EKG çekip kan aldı ve doktor muayene etmeyecek mi diye sorduğumda sadece haber vereceğiz cevabını aldım.
Sonrasında doktor olup olmadığından bile emin olamadığım bir kişi gelip EKG’de şikayetlerimin belli olduğunu, kan sonucundan sonra konuşacağımızı söyledi. Kalp aritmi üzerine hizmet verdiğini bildiğim bir hastanenin acilinde, bu kadar ciddi şikayetlerle başvuran bir hastaya o anda ultrason yapılmamasına anlam veremiyorum. Benden üç tüp kan alındı, iki tanesinin çıktığını, diğerini beklediklerini söylediler; fakat benim tüm sonuçlarım çıkmadan, ben daha hiçbir doktorla yüz yüze konuşamamışken telefonuma reçete mesajı geldi.
Bir süre sonra sekreter elinde sonuçlarla gelerek ertesi gün ultrason için gelmem gerektiğini söyledi. Bunun kontrol kapsamında olup olmadığını sorduğumda, hayır, ücret karşılığı dendi. Oysa ben zaten acil muayene ücretini ödemiş durumdaydım ve normal şartlarda ertesi gün aynı doktora kontrol süresi içinde muayene olmam gerektiğini, bunun da haklarım dahilinde olduğunu düşünüyorum. Kalp Aritmi Hastanesinin acilinde o an ultrason çekecek doktor ya da imkan yoksa, bu da ayrıca endişe verici bir durumdur.
Sonuçlarım hakkında neden doktorun bilgi vermediğini sorduğumda, yoğun bakımda olduğu ve gelemeyeceği söylendi. Tüm bu süreçte yaklaşık 4000 TL’yi kartla ödeme yaptım, buna rağmen ağrım, nefes darlığım ve diğer şikayetlerim devam ederken, bana yüz yüze, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadan, sadece reçete mesajı gönderilerek acilden ayrılmam beklendi. İnsan hayatının bu kadar basite alınmasını, acilde bu kadar yüzeysel ve ilgisiz bir yaklaşım olmasını kabul edemiyorum.
Hem acilde doktor tarafından doğru düzgün muayene edilmemem, sonuçların yüzüme karşı değerlendirilmemesi, ultrasonun o an çekilmemesi ve ertesi gün için ekstra ücret talep edilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, hasta haklarımın gözetilmesini ve ödediğim ücret ile verilen hizmet arasındaki dengesizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar