Togg Çekilişi Çek Kazan Uygulamasında Fişim Beklemede Ve Destekten Yanıt Gelmedi

Antalya ilindeki Anpa Gross tarafından düzenlenen Togg çekilişi kapsamında Çek Kazan uygulamasına 12 Ekim tarihinde 200 TL üzeri alışveriş fişimi yükledim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen fişim hâlâ beklemede görünüyor ve çekiliş hakkım tanımlanmadı.

Uygulama içinden destek ekibine yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem uygulama üzerinden sorunun çözülmesini hem de çekiliş hakkımın, gerekirse manuel olarak, bir an önce tanımlanmasını istiyorum. Çekilişe katılım hakkımın kaybolmaması için konunun acilen incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.