Şube Kapanışı Sonrası 1.440 TL Ve 42 Dakika Bakiye İadesi İçin Yanıtsızlık

CedGo Çocuk Atölyesi’nin Balıkesir Ticaretmerkezi’ndeki şubesinin kapanması üzerine, geçen sene ağustos ayının başından bu yana 1.440 TL ve 42 dakikalık bakiye iadem için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı.

Müşteri hizmetleri ile birçok kez telefonla görüştüm, her seferinde talep oluşturduklarını, dinleyip tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde WhatsApp hattı üzerinden de tüm bilgilerimi iletip talep oluşturmalarına rağmen yine hiçbir şekilde yanıt alamadım ve süreç sürekli geçiştirildi.

Geçen sene ağustos ayının başından bu yana geçen süreye rağmen mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilebilir değil. 1.440 TL tutarındaki ücretimin ve 42 dakikalık bakiye karşılığımın gecikmeksizin, eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.