to read complaints and reviews, or file yours. 
Cedgo Çocuk Oyun Atölyesi’nin Çanakkale şubesine ait hakkım olan süre ve ücretle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden kredi kartımla 1000 TL ödeme yaptım. Şu an uygulama cüzdan bakiyemde 50 TL görünüyor ve ayrıca içeride kullanılmamış 65 dakikalık oyun sürem bulunuyor. Atölye şu anda kapalı olduğu için bu süreyi kullanma imkanım kalmadı.
Uygulamada 562433 ıd numarasıyla görünen hesabımda, 1 saatin 475 TL olduğu bir sistemde hem cüzdan bakiyem hem de 65 dakikalık sürem boşa gitmiş durumda. Uygulama üzerinden para iadesi talep ettiğimde, dakika olarak gözüktüğü için iade yapılamayacağı söylendi. Atölye fiilen kapalıyken hem paramın hem de kullanamadığım dakikaların sistemde kalması adil değil.
Kullanamadığım 65 dakikalık süreye karşılık gelen tutarın ve cüzdan bakiyemdeki 50 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu tür durumlar için daha adil bir çözüm politikası oluşturulmasını rica ederim.
Uşak ilindeki Ced GO şubesine yaklaşık 2 yıl önce çocuğum için oyun süresi yüklemesi yaptım. Sisteme üye olup dakikalar yüklendi, çocuk oynadıkça da bu bakiyeden düşülüyordu. Ancak Uşak şubesi 2 yıldan uzun süredir kapalı ve sistemde kalan 60 dakikalık hakkım olduğu halde bu bakiye için para iadesi ...
Ced GO Çocuk Atölyesi’nin Balıkesir şubesinin kapanması üzerine, Ağustos ayının başından bu yana 1.440 TL ve 42 dakikalık bakiye iadem için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile birçok kez telefonla görüştüm, her sef...
Çocuğumu Cedgo Oyun Atölyesi’ne götürdüğümde daha önce Vodafone ile yapılan “500 TL yüklemeye 1 saat hediye” kampanyasından yararlanmıştık ve cüzdanda 500 TL kalmıştı. Ardından tekrar 500 TL daha yükleme yaptım ve bu yüklemede 700 TL kullanıldı, cüzdanda sadece 300 TL kaldı. 18 Nisan’da yaptığım bu...
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Cedgo oyun salonunu ailece sık sık kullanıyorduk. Ancak şube hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Kapanma süreciyle il...
Ced GO’nun Muğla şubesinde çocuğum için aldığım oyun alanı hakkıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Aralık tarihinde çocuk oyun alanı için 570 TL ödeme yaptım ve toplam 60 dakikalık kullanım hakkım bulunuyordu. Bu hakkın 18 dakikasını kullandıktan sonra 42 dakikalık sürem bakiye olarak kalm...
Yorumlar