Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ced GO Uygulamasında Ödeme Alınmaması Ve Çıkışta Kod İstemi

Sinem
Sinem
CedGo
5 Nisan 13:25571

Yaklaşık iki haftadır Van Ced GO uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çocuklarımı götürdüğümde her zaman uygulama üzerinden para yükleyip işlemlerimizi uygulama içinden yapıyor, dakika üzerinden sunulan kampanyalardan da faydalanıyorduk. Ancak son gidişimizde artık uygulama üzerinden ücret alınmadığı, uygulamayı kullanmadıkları söylendi.

Bu nedenle iki çocuğum için ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen çıkışta bu kez uygulama üzerinden kod istendi, fakat ödeme konusunda uygulamanın kullanılmadığı ifade edildi. Son gidişimizde uygulamada kalan bakiyeyi tamamen kullanmak zorunda kaldık, artık uygulamada hiç bakiye kalmadı ve daha önce sunduğu kampanya avantajlarından da yararlanamıyoruz.

Daha önce sürekli kullandığımız ve dakika üzerinden kampanyalarla avantaj sağlayabildiğimiz Ced GO uygulamasının neden aniden kullanılmadığını, buna rağmen çıkışta neden hâlâ kod istendiğini anlamakta zorlanıyorum. Uygulamanın yeniden aktif edilmesini ya da benzer avantajları sağlayacak makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

6 Nisan 13:03 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve sizlere en doğru desteği sağlayabilmemiz adına bizimle iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ced-Go Dönüş Alamadım

Hilal
Hilal
CedGo
13 Ekim 2025 14:052.373

11 Ekim tarihinde Erzincan Park AVM Ced GO şubesine çocuğumu götürdüm. Her zaman olduğu gibi Ced GO mobil uygulamasındak...

6 Destek

Ced-GO Kampanya Hakları İkinci Çocuk İçin Tanımlanmadı

Nilay
Nilay
CedGo
30 Ocak 22:341.403

Ced‑GO’nun Vodafone iş birliğiyle sunduğu kampanya kapsamında hem benim hem de eşimin ayrı Vodafone hatları üzerinden ta...

3 Destek
1

Uşak Şubesinin Kapatılması Nedeniyle Kalan Oyun Dakikalarının İadesi Talebi

Fatih
Fatih
CedGo
5 Mart 14:40906

Uşak ilindeki Ced GO şubesine yaklaşık 2 yıl önce çocuğum için oyun süresi yüklemesi yaptım. Sisteme üye olup dakikalar ...

Uşak Şubesinin Kapatılması Nedeniyle Kalan Oyun Dakikalarının İadesi Talebi
1 Destek
1

Kapalı Şube Nedeniyle Kullanılamayan Bakiye İçin İade Talebi

Mustafa
Mustafa
CedGo
6 Eylül 2025 16:242.085

Ced-GO Atlaspark AVM şubesindeki çocuk oyun alanını kullanamıyorum çünkü şube birkaç haftadır kapalı. 06.09.2025 tarihin...

2 Destek