to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin İade Talebim İşlenmiyor
Maison Cecia internet sitesi üzerinden 41 numara olarak verdiğim ayakkabı siparişim, yanlışlıkla 40 numara olarak gönderildi. 2102 numaralı siparişim 18.03.2026 Çarşamba günü teslim edildi; ancak numara hatası sebebiyle ürünü kullanamıyor ve iade etmek istiyorum.
Site üzerinden iade işlemini başlatmak istediğimde, “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir iade etme seçeneği göremedim. Sitede iade politikası bulunmasına rağmen, ilgili siparişim için sistem üzerinden iade talebi oluşturabileceğim bir alan yer almıyor. Ayrıca internet sitelerinde telefon numarası bulunmadığı için yalnızca e-posta adresleri üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım; ancak gönderdiğim e-postaya herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yanlış numara gönderilen bu ürün için iade sürecimin acilen başlatılmasını, iade kargo kodumun ve ürünü hangi kargo firmasıyla, hangi bilgilerle göndermem gerektiğinin tarafıma açıkça iletilmesini ve ürün bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
