Ççs Çanta Ürünleri Çok Çabuk Deforme Oluyor!

Bu marka 2-3 sene önce valiz seti aldık. Ne yazık ki tekerlekleri çok nazik olacak ki, daha önce 2 kere tekerleği uçaktan eksik ulaştı elimize, bizi zor durumda bıraktı. Ama kendileriyle iletişime geçtiğimizde tekerleği ivedilikle göndermeleriyle gönlümüzü almış, takdirimizi kazanmışlardı. Hatta sat...

Müşteriye karşı çok ilgisiz bir marka. İnsanları sadece para olarak gören, ürününün hatasını kabul etmeyip kontrol etmek için bile tenezzül etmeyen, kalitesini göz ardı ederek bir de yüksek fiyatlara satan, müşteriyi de haksız çıkarmaya çalışan bir tavır sergileyerek ne kadar kötü bir marka olduklar...

Ürün ilk kullanımda bu hale geldi. Satıcı hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyip valizi bana bu şekilde geri gönderdi. Aşırı kalitesiz bir valiz; 2 bin liraya aldığım valiz ilk kullanımda bu halde. Çok daha ucuza aldığım valizlerde bile böyle bir sıkıntı yaşamadım.

Bir kez kullandığım valizim, ilk uçuşta her tarafı içine göçtü. Alırken satıcı ürünü ustalıkla süsleyip sattı, fakat sorun yaşadığımda beni tanımadı. Firma ise telesekreter gibi aynı şeyleri tekrarlıyor ve ödediğim yüksek ücretli ürün için hiçbir çözüm sunmuyorlar.

Samsonite american tourister mickey serisi aldığım valizin tekerleği bozuldu (ki alırken ömür boyu tekerlek garantisi olduğunu söyledikleri halde). Asla parça üretilmediği için temin edemiyoruz deyip 1 aya yakın süreç beklettikten sonra valizi geri almamı söylediler! Ben ücretli değiştirin, parça y...