Tur Şirketinin Uçuş Ve Program Değişikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

İstanbul'dan ailecek katıldığımız turda, uçuşumuza iki gün kala biletlerin Ankara aktarmalı olarak alındığını öğrendik. İstanbul'dan Ankara'ya gitmemiz yetmezmiş gibi, Cidde uçuşumuz için yedi saat Esenboğa Havalimanı'nda bekletildik. Dönüşte de yine İstanbul'a aktarmalı olarak getirildik ve Esenboğa'da saatlerce bekledik. Bu beklemeler nedeniyle günlerimizden kaybettik, Mekke'de altı gün kalacaktık ancak beş gün kalabildik. Tüm konuşmalarda 2 Temmuz çıkışlı diye bilgi verilip broşür paylaşılan programın gidiş tarihi de son anda değiştirildi. Çalışan insanlar olarak tüm izinlerimizi ona göre ayarlamışken, üç gün gecikmeli götürüldük. Ayrıca, bu konuları konuşmak istediğimizde tamamen haklıymış gibi davranan ve eksiklikleri kabul etmeyen muhataplarla karşılaştık.