Cave İstanbul Müşteriyi Mağdur Ediyor!

12 Aralık Cuma gecesi Cave Beylikdüzü’nde gerçekleşen Kerimcan Durmaz etkinliği için günler öncesinden mekanla görüşüp rezervasyon yaptırdım. Mekana saatler öncesinden geldim, en önde bir masa beklemiyorken beni en öndeki masaya aldılar. Beni masaya götüren hanımefendiye özellikle “Burası benim ayırttığım masa mı, ücretsiz mi, emin misiniz? ” diye sordum, kendisi de “Evet evet, merak etmeyin” diyerek garanti verdi.

Yaklaşık bir saat boyunca bu masada, hevesle konseri beklerken bir garson gelip “Burası rezerve, ancak şişe açtırırsanız burada kalabilirsiniz” dedi ve bizi üç masa geriye aldı. Kendisine, beni masaya yerleştiren hanımefendiye özellikle sorduğumu ve buranın benim yerim olduğunun söylendiğini belirttim, ancak buna rağmen masamız değiştirildi. Üç masa arkaya geçtiğimde önümde iki metre boyunda bodyguardlar, insanlar üst üste, tanımadığım üç kişi de bizim masada dans ediyor, sahneyi neredeyse hiç göremiyordum.

Hesap ödeme kısmında ise hem yemediğimiz, içmediğimiz ürünleri yazmışlardı hem de garson “300–500’ün hesabını yapmayın” gibi saygısız bir ifade kullandı. Eğer işini düzgün yapsaydı belki 500 liranın hesabını yapmazdım ama bu tavır ve yaşadıklarımdan sonra 5 liranın bile hesabını yaparım. Ünlü isimleri getirerek mekanlarını büyütmeye çalışırken, müşteriyi mağdur eden, parasını verip rezil olmasına neden olan bir anlayışla hareket ediyorlar. Bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum.