Serviste Araç Tamponunda Çizik Ve Kırık, İkame Araç Sağlanmadı

Aracımı 40 bin bakımı için buraya götürdüm. Saat 10.30 gibi teslim ettim. Akşam 5 gibi de teslim aldım. Vakit geç olduğu için aracı orada incelemedim. Eve geldiğimde aracın sağ ön tamponunda çizikler olduğunu ve bir parçasının alttan kırılmış olduğunu fark ettim. Tamponun tırnakları da yerinden oynamış çıkık duruyor.

Bayiye ulaştım. Ertesi gün servis danışmanı R**** Bey gerekirse tampon komple değişir dedi. Daha sonra ise yalnızca tamir ve boya işlemi yapılacağı söylendi. Aracı götürdüğümde aynı gün teslim alamayacağımı, Cumartesi bırakırsam Salı günü alabileceğimi ve bu süreçte ikame araç verilmeyeceğini söylediler. Bayi bana 138 km uzaklıkta. Arabayı bıraktıktan sonra eve gelmem için dolmuşlarla vs en az 3 ayrı vasıta ile eve ulaşabilirim.

Kaldı ki hastalığım sebebiyle kullandığım ilaç yüzünden toplu taşımayla yolculuk yapmam sıkıntı. Yani hem aracıma zarar verildi hem de zararı gidermek için benden bir sürü yol masrafı yapmam isteniyor. Masrafın yanında git gel yapmak için ayrıca eziyet çekeceğim.

Güvenilir diye daha fazla para verip hizmet aldığım yetkili serviste bunu yaşamak sinir bozucu. Üstelik hasarı veren kişinin bunu fark etmemesi mümkün değil. Keşke orada bana bilgi verilseydi. Kendi yaptıkları hata yüzünden sağlam verdiğim araç hasar aldı. Bu benim suçummuş gibi ekstra çaba göstermem isteniyor.

Aracımı bu hale getiren çalışana ve destek olmayanlara hakkımı helal etmiyorum.