to read complaints and reviews, or file yours.Catch Jeans Catch Markası Ürünlerimi Göndermiyor Ve Kendilerine Ulaşamıyorum!
Tam 5 gün oldu satın aldığım ürünler hala hazırlanıyor diye görünüyor ve asla müşter temsilcilerine bağlanıp bilgi alamıyorum. İnanılmaz ilgisizler ve asla bilgi veren bir sistemleri yok güven vermiyorlar 5 günde bir paket kargoya verilemez mi?!? Güvenip sipariş verdim bir daha da vermem
Sipariş vermiş olduğunuz tarih 05 Temmuz 2024, 22:56 (Cuma akşamı) İlk iş günü olan pazartesi günü ürün kargoya verildi sadece sistemden dolayı oluşan bir sebepten dolayı takip numarasını size iletemedik, yani ilk iş günü içerisinde siparişinizi kargoya verdik. (Pazartesi günü verilen kargo, kargo firması tarafından bir sonraki gün sisteme giriş yapılmış olarak gösterdi yani 09.07.2024 saat 00.00
Şimdi de ürünler içinden eksik çıktı iki ürünümü koymamışlar ben zaten özellikle 1709 numaralı oversize gömlek için sipariş verdim. Minicik kargo poşetinde 4 adet ürünümü gönderiler! Müşteri temsilcisi inanılmaz ilgisiz ve lakayıt cevaplar yazdı. Utanmadan bir de gülüyor yazışmalarda! Bana önümüzdeki salı günü kameraları inceleyip döneceklermiş! Bu nasıl umursamaz, ilgisiz saçma sistem. İşinizi hakkıyla yapamıyorsanız kapatın internet alışverişine markanızı. Ben zamanında taksimdeki minicik mağazanızdan alışveriş yapıyordum. EGO ve üstten müşteri ile konuşmak bu markaya yakışmıyor!
Müşteri temsilci ile yazışmalarımda bunlar
Bu kargo poşetine 2 ürün daha sığmaz zaten biri de pantolon. Bunları da sıkış tepiş koymuşlar içine. 8 gün beklettiler bir de 7. Ayın 5'inde verdiğim siparişin detayına 7. Ayın 16'ında da tekrar kontrol edeceklermiş. Kameralardan nasıl anlaşılacakmış umarım üzerine yatmazlar. Tüketici Mahkemesi'ne de şikayet edeceğim sizi!
