Karaköy'de Aldığım Spot Lambalar Patladı, Firma İade Kabul Etmiyor

Fuar alanında ürünlerimizi sergilemek için Karaköy'de Cata markasının satış bayisi olan ECS Elektronik'ten 250 adet mini spot aldım. Ürünlere enerji verdiğimizde 1 saat içinde 20 tanesi patladı. Aldığım firmayı aradım, voltaj yüksek geliyor olabilir dedi. Bunun üzerine hem fuar alanının hem de bizim elektrikçilerin voltmetre ile ölçümlerinde gelen elektrikte sorun olmadığı öğrendik. Sonraki 1 saatte yaklaşık 70 adet spot patladı. Bunun üzerine ürünleri aldığım yere gittim ve durumu anlattım. Yenisi verelim dediler. Ben de yenisi de patlayacaksa neden alayım dedim. Her biri 5'li set olan ürünleri 4'e düşürdüm. 250 spottan yaklaşık 120 civarı üründe patladı ve tekrardan Karaköy'de farklı marka mini spot aldım. Gece 4'e kadar ürünleri takıp test ettim ve 4 günlük fuar süresince 1 tanesi bile patlamadı. Ürünleri iade etmek için firmaya gönderdim. Firma basit bir yazı ile 125 tanesi yüksek voltaj kullanıcı hatası diyor, 125 tanesi de çalışıyor diyerek ürünlerin iadesini kabul etmiyor. ECS Elektronik ve Türkiye Cata bayii Uğur Aydınlatma'dan şikayetçiyim ve Cata markasını da kimseye önermiyorum.