CATA - Uğur Aydınlatma Şarj Olmayan LED Işıldak Ve Garanti Sorunu

Cata marka 30 lu ledli ışıldak aldım Trendyol dolap uygulamasından sıfır olarak... Ambalajında ve sıfır olarak gelen ürünü şarja taktığım halde şarj olmadı... Satıcı iade kabul etsede gidiş geliş kargo masrafı bana ait olacağından dolayı, garanti belgesinde üretici olarak görünen Uğur aydınlatma firması ile irtibata geçtiğimde, sadece kendilerinden alınan ürünün garanti kapsamında olduğunu, başka yerlerden alınan kendi ürünlerinin garanti kapsamına girmediğini söylediler... Bu ne saçma bir iştir... Uğur aydınlatma firmasından şikayetçiyim