Cata Ct4050 Kameralar Ağa Bağlanmıyor, Destek Bekliyorum

Murat · 2025-04-27T13:44:22+03:00

2 adet Cata ct4050 kameralar çalışmıyor. Tuya uygulaması ile kare kodu okuyup BİP sesi veriyor ama kamera ağa eklenmiyor. Kameralarım önceden ağa bağlanıyor ve. Çalışıyordu. Yeni üretilen soketi type c olan tipten aldım bu kamera bağlanıyor. Yani ağda sorun yok. 2 kameranın aynı anda arızalanması mümkün değil. Lütfen yardım edin.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Murat

CATA - Uğur Aydınlatma

27 Nisan 2025 13:441.410

CATA - Uğur Aydınlatma

28 Nisan 2025 09:54 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba; Sizlere daha iyi Hizmet verebilmek adına, iletişime geçmenizi rica ederim. İyi Günler.

Murat

8 Mayıs 2025 11:49

İyi günler. Belirttiğiniz numarayı aradım ancak açan olmadı. Geri arayan da olmadı.

CATA - Uğur Aydınlatma

21 Mayıs 2025 11:34

Merhaba; Yoğunluktan dolayı Arkadaşlarımız bakamamış olabilir, Tekrardan aramanızı rica ederiz.

Benzer Şikayetler

Cata Ct-4050 Kameralar Wi-Fi Değişiminden Sonra Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Gürkan

CATA - Uğur Aydınlatma

15 Ağustos 2025 10:182.217

27.05.2025 tarihinde Eskişehir Büyükalpler mağazasından iki adet Cata ct-4050 IP kamera satın aldım. İlk kurulumda herha...ngi bir sorun yaşamadım, ancak Wi-Fi ağımı değiştirdikten sonra kameraları tekrar sisteme ekleyemiyorum. Aynı koşullarda kullandığım ct-4051 modelinde böyle bir sorun olmadı. Sor...

Cata Ct-4050 Kameralar Wi-Fi Değişiminden Sonra Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Cata - Uğur Aydınlatma IP Kameraların Sesli Uyarı Ve Yankılama Sorunu

Rüşan

CATA - Uğur Aydınlatma

13 Temmuz 2024 00:081.739

Cata IP camera aldım 4 adet 4 dede birini algıladığında sesli alarmlı uyarı yapmıyor artık durup dururken şimdiye kadar ...yapıyordu bir de nereye taksam seste uğultu var yankılama var hiç anlaşılmıyor uygulamadan bildirdim cevap bile vermediler. Malın anlaşılan arkasında durmuyorlar. Sorunum çözülmedi...

TP Link Modemimde Cata 4050 Kamera Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Enes

CATA - Uğur Aydınlatma

26 Temmuz 2025 02:301.240

Elimde cata-4050 kamera var. Modemim Türk Telekom TP Link TD-W9970v3. İp kamerayı kuramıyorum. Arkadaşımın evine gidip m...odeminde denedim bağlandı. Onun modemi tenda V12 AC1200. Kendi modemimle kamerayı nasıl bağlarım. Klasik bağlanma prosedürleri işe yaramıyor (Tuya Smart uygulamasındaki)

Cata Satış Sonrası Sorumsuzluğu

Hakan

CATA - Uğur Aydınlatma

1 Nisan 2024 22:192.277

Bir hafta önce satın aldığım Cata 4050 Wi-Fi kamera, tüm uygulamaları doğru yapmama rağmen telefonla eşleşmiyor ve kulla...namıyorum. Kime ulaşmışsam birbirine yönlendiriyorlar, en son Cata servisi adı altında bir cep telefonu numarası verdiler. Telefonu üç kez aramama rağmen meşgule atıldım ve geri dö...

1 Destek5 Yorum

Kamera Bildirimlerinin Çalışmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

İsa

CATA - Uğur Aydınlatma

22 Eylül 2025 00:241.708

Cata 4051 modelinden 5 adet kamera satın aldım ve Sakarya Hendek’te kullanmaya başladım. Kameraların tüm fonksiyonları ç...alışıyor fakat ne uygulama içinden ne de telefonuma herhangi bir bildirim alamıyorum. Kameraları Apple telefona kurduk ve satıcı da ilk kez bu platformda kurulum yaptığı için yardı...