Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Cata Satış Sonrası Sorumsuzluğu

profile
01 Nisan 2024 22:19
1.473

Bir hafta önce satın aldığım Cata 4050 Wi-Fi kamera, tüm uygulamaları doğru yapmama rağmen telefonla eşleşmiyor ve kullanamıyorum. Kime ulaşmışsam birbirine yönlendiriyorlar, en son Cata servisi adı altında bir cep telefonu numarası verdiler. Telefonu üç kez aramama rağmen meşgule atıldım ve geri dönüş yapılmadı. Şimdi, bu cihazın kurulumu için yardımcı olacak birisi var mı yoksa sorunu Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla mı çözeceğiz, bunu kendileri tercih edecek.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Utku
Utku

Bu şikayet hakkında bir çözüm bulundumu acaba son aşamada cihaz ekleme başarısız hatası alıyorum Tuya Smart uygulamasına cihazı ekleyemiyorum başka kamera ile değiştirdim yine aynı hatayı alıyorum teknik servis denen bir şey de yok ortada

Özgür
Özgür

Biz aynı üründen 2 adet aldık. Biri annemler için. İkisi de bizim evde telefona eklenemedi fakat annemlerde bir sorun yaşanmadı. 2.4G net desteklediği için Wi-Fi ı da ona göre ayarladık. Gene de olmadı. Yani demek istediğim aslında üründe bir sorun yok fakat anlaşılamayan bir problem var.

Özgür
Özgür

Hakan bey merhaba, biz de aynı sorunu yaşıyoruz. Siz bir çözüm bulabildiniz mi?

Hakan
Hakan
Şikayet Sahibi

Buldum özgür bey... Çöpe atmak. Bir daha da cata markası adı altında hiçbir ürün eve girmedi girmeyecekte

Hakan
Hakan
Şikayet Sahibi

Hayır maalesef attım ürünü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Cata Ct-4050 Kameralar Wi-Fi Değişiminden Sonra Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
15 Ağustos 2025 10:18
1.748
Cata Ct-4050 Kameralar Wi-Fi Değişiminden Sonra Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
26 Şubat 2025 10:20
1.612
Benzer Şikayet Yaz