Casper Excalibur M.E315FHD-G servis

Casper Excalibur m. E315FHD-G (31.5” 240Hz) model monitörümü ekran sorunu nedeniyle Marmara Forum Vatan Bilgisayar aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Ürün perşembe günü tarafımdan servise teslim edildi ve bugün “sorun yoktur” denilerek tekrar kargoya verildi. Ancak yapılan panel değişimi sonras...

Media Markt'tan 17.04.2025 tarihinde Casper Excalibur 31.5" oyuncu monitörünü, ekranın sadece orta kısmında oluşan hafif bir kararma nedeniyle garantiye gönderdim. Kullanıma engel bir durumu yoktu. Garanti kapsamına girmeyeceği, ekranda kırık olduğu belirtilerek 8.300 TL karşılığında yenisini gönder...

+2

Yaklaşık 2,5 ay önce aldığım Casper Excalibur 31,5 inç monitörümde ghosting hatası fark ettim. (Monitörlerdeki yanıt süresinin yetersiz olması, piksellerin yer değiştirmesinin gecikmesi sorunu) Servise gönderdim ve servis herhangi bir sorun olmadığını söyleyip monitörü iade etti. Ya bilerek görmezde...

Mühendislerin yaptığı stand yüzünden panel kırıldı. 31.5 inç monitöre öyle bir stand yapmışsınız monitör ayakta zor duruyor. Sorunuma çözümde bulamıyorsunuz. Kayseri servisiniz bakmıyor. Müşteri hizmetlerinize ulaşamıyoruz. Sitenizde Casper.com.tr canlı destek bir hata oluştu diyor. Ürün üretiyorsun...

Casper Excalibur marka SR002552534 seri numarasına sahip dizüstü bilgisayarımı yetkili servise gönderdim. Kapaklarında kırık, klavyede bazı tuşlarda çalışmama ve hoparlörden yeterli ses gelmeme şikayetlerim vardı. Bu işlemler için ücretini ödeyerek onarım yaptırdım. Bilgisayarım geri gönderildiğinde...